【疫情地区发货速度要求标准,疫情地区发货会不会有问题】

抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

〖壹〗、抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知，主要涉及新增部分地区的发货 、售后、体验分政策调整 ，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区 。

〖贰〗、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市
、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整
。

〖叁〗
、抖音针对陕西西安及内蒙古额济纳旗疫情影响地区的发货服务调整政策如下：发货时效考核政策调整陕西省西安市（灞桥区、雁塔区 、莲湖区）承诺发货时间为 2021年10月18日00：00：00—10月24日23：59：59 的订单
，商家需在 2021年10月28日23：59：59 前完成发货。

京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄
、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义、廊坊 、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单，付款的实物订单发货时效暂不考核 ，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知 。

时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题
，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情 ”提交申请，审核通过后 ，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除
。

延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单
，商家无需进行报备，即可获得免责处理。这意味着 ，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责 。但商家需积极与消费者沟通
，做好安抚工作，并调整商品详情页公告 ，以避免投诉和纠纷的产生
。

延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单
，商家无需报备即可获得免责，不进行赔付和判责。商家责任：商家需积极与消费者沟通 ，调整商品详情公告，避免投诉和纠纷 。剔除逻辑时效：T3
，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。

快手电商疫情影响下商家发货考核调整

快手电商针对疫情影响下的商家发货考核调整内容如下：核心调整范围承诺发货时间
、发货地址或收货地址位于受疫情影响区域的实物订单，将不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算 ，且不进行延迟发货扣款。其他未受影响地区的订单仍按原标准考核 。

快手电商在疫情影响下对商家发货考核的更新内容如下：受影响订单的考核豁免承诺发货时间 、发货地址或收货地址位于受疫情影响区域的实物订单
，将不纳入及时发货率
、揽收异常率指标的计算，且不会因延迟发货被扣款
。

快手电商疫情影响下商家发货考核更新主要包括以下几点：受影响区域物流考核临时调整：因疫情问题导致部分地区物流受影响 ，快手小店对承诺发货时间、发货地址或收货地址在指定范围内的实物订单
，不纳入及时发货率 、揽收异常率指标计算，且不做延迟发货扣款。

淘特官方补贴发货要求调整

〖壹〗
、淘特官方补贴发货要求调整内容如下：发揽率考核规则调整自4月21日0点起 ，新增订单恢复物流发揽校验 。考虑到疫情影响
，平台设置缓冲期：4月27日起正式恢复发揽率要求，标准为90%。商家需在此日期前协调物流资源 ，确保发货效率
。

〖贰〗、淘特发货时间要求调整公告核心内容如下：免责规则调整自12月15日起
，针对平台公告的最新免责/免赔地区内的订单，发货时效及指标按以下规则调整：a. 订单收件地在免责地区内平台自动豁免延迟发货 、超时揽收、物流轨迹异常的自动赔付及消费者投诉赔付 ，并剔除异常指标影响。

〖叁〗
、淘特官方补贴活动服务要求主要包括以下几点：官方补贴返佣逻辑调整：有条件减佣：官方补贴将不再无条件返佣，而是根据商品维度进行有条件减佣 。符合条件的商品
，仅收取服务费0.6%
。

抖音疫情影响地区发货及服务调整公告

〖壹〗、抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知，主要涉及新增部分地区的发货 、售后
、体验分政策调整 ，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区。

〖贰〗 、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限
，平台对发货
、售后及体验分规则进行临时调整
。

〖叁〗、抖音针对陕西西安及内蒙古额济纳旗疫情影响地区的发货服务调整政策如下：发货时效考核政策调整陕西省西安市（灞桥区 、雁塔区
、莲湖区）承诺发货时间为 2021年10月18日00：00：00—10月24日23：59：59 的订单，商家需在 2021年10月28日23：59：59 前完成发货。

〖肆〗、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址在疫情地区的订单
，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。